Conditions de vente 8-Return Policy

Politique de retour:

AmericanLifestyle.com s'engage à vous rembourser les produits défectueux pendant 15 jours à partir de leur date de livraison. Pour cela, vous devez formuler votre réclamation (par fax, téléphone, courrier ou e-mail) avant de renvoyer le produit. Dites-nous que le produit est sur le point d'être retourné et donnez-nous le numéro de votre commande.

Renvoyez-nous le produit en indiquant votre nom, votre adresse et le numéro de la commande sur le bon de livraison mais aussi sur une feuille à l'intérieur du colis. Nous créditerons votre compte bancaire ou nous vous enverrons un chèque lors de la réception du colis.

E-mail: info@americanlifestyle.com (un conseiller vous répond en français).

Téléphone: (585)-264-1443 (Etats-Unis)

Fax: (585)-385-0935 (Etats-Unis)

Adresse: AmericanLifestyle.com 16 Park Forest Drive Pittsford, New York, 14534 Etats-Unis

Annuler une commande: Vous pouvez annuler une commande avant que le produit ait été envoyé en nous envoyant un e-mail à: info@americanlifestyle.com

Heures de travail: Nous sommes ouvert cinq jours/semaine, du lundi au vendredi, de 7h à 18h (heure de New York).

Conditions de vente 8a-Problems with Customs Problèmes de douane:

Votre commande est saisie par la douane ou vous, le client, refusez la commande: Si vous nous commandez des produits qui ne sont pas acceptés par les douanes de votre pays et qu'ils sont interceptés et saisis par les douaniers qui les détruisent ou nous les retournent endommagés, la perte est pour le client, AmericanLifestyle.com n'engage pas sa responsabilité. Il n'y a pas de remboursement pour saisie ou refus de commande. Nous n'avons aucun moyen de savoir ce qui est légal ou ce qui ne l'est pas dans chaque pays. Jusqu'à présent, l'Allemagne est le seul pays à problème bien que 90% de nos livraisons arrivent à terme. Restitution des douanes: Si la douane nous renvoie le produit et que celui-ci n'est pas endommagé, nous vous le renverrons à condition que vous repayiez les frais de port.

Conditions de vente 9a-Confidential Shipping

Expédition discrète

Les commandes internationales sont livrées dans une enveloppe Global Priority Mail ou un paquet Express Mail. La commande porte uniquement la mention: Personal Care products.

Conditions de vente 9b- Name & 800# on your credit card statement

PAIEMENT EN ESPÈCE ((ENVOI D'ARGENT (BILLETS) PAR LETTRE RECOMMANDÉE)

PAIEMENT EN ESPÈCE ((ENVOI D'ARGENT (BILLETS) PAR LETTRE RECOMMANDÉE)

American Lifestyle vous donne la possibilité de paiement à l'avance en Euro pour votre achat pour des moyens de paiement en espèce à notre associé en Europe.

En tenant compte du fait que le courrier est inviolable, un moyen d'envoyer l'argent au moyen de lettre, convenablement déguisé entre des papiers, bristol, etc. Ils doivent être des billets (les monnaies sont totalement interdites). Les billets devront être en euro.

Quelques opérateurs postaux s'ils détectent l'argent le restituent à laquelle l'envoie. La lettre est nécessaire qu'elle vienne bien fermée pour éviter son ouverture avant d'arriver à la destination (avec ruban adhésif par exemple). Cette méthode est la plus économique, et par sécurité la lettre peut être recommandée - sûre (avec garantie de réception).

Si vous placez un ordre avec nous et n'avez pas une carte de crédit et vous souhaitez payer en espèce en euro, s'il vous plaît suivez le processus vers le bas :

· 1) complétez votre commande dans notre web, également comme si vous payez avec carte de crédit.

· 2) Dans la case "Règlement", choisissez l'option Visa,

· 3) Au lieu de placer un numéro de Carte de Crédit actuel dans l'information de carte de crédit, placez ce nombre comme sa carte de crédit : 4111-1111-1111-1111

· 4) Placez une date d'échéance de 06/09.

· 5) Très important : Dans les commentaires vous devrez indiquer : Je souhaite régler en espèce

· 6) Pressez Acheter et imprimez l'ordre pour vos archives propres.

Quand votre achat sera fini, nous contacterons par courrier electrónique avec vous pour vous donner les instructions du paiement.

AmericanLifestyle ou notre associé en Europe ne se font pas responsables du contenu de la lettre, puisqu’elle peut être volée ou être varié préalable à la livraison. Pour votre tranquillité nous vous informons que cette méthode est une des plus utilisées par nos clients.

Conditions de vente 9d- Verisign Security Verisign Security Security remains the primary concern of on-line consumers. The VeriSign Secure Site Program allows you to learn more about web sites you visit before you submit any confidential information. www.AmericanLifestyle.com is a Verisign Secure Site.

Conditions de vente 9e-Re-Shipping Orders returned by Customs

Re-Shipping Cost - Due to Customs sending your order back to us

Periodically, for a known or unknown reason the Customs service in your country may refuse to let our package into your country.

When this happens and you want it re-shipped, we recommend that it be re-shipped to a new name and address and by a different mode.

Often, if we re-ship via Belgium, then your pacakge will get to you, although it may take longer to arrive, up to 15-25 days, and in some case even longer.

If you wish to have it re-shipped, use this section to input your credit card information, and select International Priority Mail, at $24.--.

This will keep your credit card information secure.

Customer service.